利用規約

最終改訂日 2017年06月13日
株式会社シンメトリック

第1章 総則

第1条(利用規約の適用)

アナトミー利用規約(以下、本利用規約)は、株式会社シンメトリック(以下、当社)が提供するサービス「アナトミー」(以下「本サービス」)のご利用条件を、当社と本サービスの利用に関する契約を締結した者(以下「お客様」)の間で定めるものです。お客様は、本利用規約に基づく利用登録申請を行った時点で、本利用規約に同意したものとみなし、本利用規約の各規定を遵守することを求められます。

第2条(定義)

本利用規約における用語の定義は、以下のとおりとします。
(1)「本サービス」とは、お客様のサイトのアクセスデータとウェブブラウザからレスポンスされたデータ(HTML,CSS,JavaScript,画像等)を保存して組み合わせたデータの集合体を当社が整理・加工及び分析を行い、その結果をお客様に提供することをいいます。
(2)「本利用契約」とは、本利用規約に基づき、当社とお客様との間で締結される本サービスの提供に関する契約をいいます。
(3)「本利用規約等」とは、本利用契約および本利用規約をいいます。
(4)「本サービス用設備」とは、当社が本サービスを提供するために当社が設置するコンピューターや電気通信設備、ハードウェアやソフトウェア等(当社が第三者から借り受けたものも含みます)をいいます。
(5)「契約者ID」とは、当社がお客様に本サービスを提供する際にお客様を識別するための符号をいいます。
(6)「ユーザーID」とは、当社または本サービスにお客様が契約者IDでログインすることで任意に発行できる符号をいいます。
(7)「ユーザー」とは、当社またはお客様が発行したユーザーIDを付与された者をいいます。
(8)「パスワード」とは、契約者IDまたはユーザーIDと紐付き、個々を識別するための符号をいいます。 

第3条(規約の変更)

  1. 当社は、本利用規約を随時変更することができるものとします。本利用規約が変更された場合には、お客様の利用条件その他の本利用契約の内容は、変更後の新利用規約に従って定まるものとします。
  2. 当社は、前項の本利用規約の変更を行う場合は、14日以上の予告期間をおいて、変更後の新利用規約の内容をお客様に通知するものとします。

第4条(通知)

  1. 当社からお客様への通知は、通知内容を電子メール、書面またはホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 前項の規定に基づき、当社からユーザーへの通知を電子メールの送信または当社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、ユーザーに対する当該通知は、それぞれ電子メールの送信またはホームページへの掲載がなされた時点から効力を有するものとします。

第2章 契約の締結等

第5条(本利用契約の締結等)

  1. 本利用契約は、本サービスの利用を希望する者(以下、利用希望者)が、当社所定の利用登録申請を行い、当社がこれに対し、当社所定の方法により承諾の通知を発したときに成立するものとします。なお、利用希望者は、本利用規約の内容を承諾の上、かかる利用登録申請を行うものとし、利用登録申請が行われた時点で、当社は、利用希望者が本利用規約の内容を承諾したものとみなします。
  2. 当社は、利用希望者が次の各号のいずれかに該当する場合は、利用契約を締結しないことができます。
    (1)利用希望者が個人である場合、法人に所属していないときまたは利用希望者が利用登録申請に際して自らが所属する法人にかかる情報を申告しないとき
    (2)利用希望者が虚偽の事実を申告したとき
    (3)当社の提供するサービスにかかる債務の不履行、その他当社との契約等に違反したことを理由に、当該契約を解除されたことがあるとき
    (4)利用希望者が料金の支払を怠るおそれがあると当社が判断したとき
    (5)その他当社が不適当と判断したとき
  3. お客様は、氏名または商号、住所または本店所在地、連絡先その他の登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当社に通知した上で、当社から要求された資料を提出、ホームページから変更手続きをするものとします。なお、当社は、お客様がこの通知を怠ったことにより、お客様への通知の不到達その他の事由によりお客様が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第3章 提供条件等

第6条(本サービスの提供)

  1. 当社は、お客様に対し、本利用規約に基づき、善良な管理者の注意をもって、本サービスを提供するものとします。
  2. 本サービスは、当社所定の利用登録を行ったお客様及びお客様自身が許可・登録した新規ユーザーのみが利用できるユーザー限定サービスです。
  3. 本サービスには第三者のサービスが含まれ、第三者サービスへのアクセスが行われる場合があります。当社は、第三者サービスに対するいかなる保証もせず、いかなる責任も負いません。

第7条(一時的な中断および提供停止)

  1. 当社は、以下の場合には、お客様及びユーザーに対する事前の通知またはお客様及びユーザーの承諾を要することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
    (1)運用上または技術上やむを得ない場合
    (2)天災地変等の不可抗力により本サービスを提供できない場合
    (3)当社、お客様または第三者の権利を保護するために必要な場合
    (4)フリープランを契約のお客様が3ヶ月以上ログインしなかった場合
    (5)その他、当社が本サービスの中断をすることが合理的に必要であると判断した場合
  2. 当社は、お客様に2か月分以上の利用料金の未払いが生じた場合、その他お客様が本利用契約等に違反した場合には、お客様への事前の通知または催告を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
  3. 当社は、第1項および前項に定める事由により、本サービスの提供が一時的に中断、または停止されたことにより、お客様及びユーザーまたは第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第8条(当社による解析等)

  1. 当社は、お客様の本サービスの利用状況について、解析または記録(以下、解析等)を行う場合があります。ただし、当社は、かかる解析等を行う義務を負うものではありません。
  2. 当社は、お客様に対し、本サービスの利用状況について、ヒアリングを行うことがあります。
  3. 当社は、解析等の結果得られた情報について、個人および具体的なプロジェクト等を識別または特定できない統計的なデータに加工した上で、自ら利用し、または第三者に提供することができるものとし、お客様はこれを承諾します。
  4. 当社は、トラブル調査もしくはお客様サポートのため必要であると判断した場合、本サービスにかかるお客様のデータコンテンツ等を利用します。

第4章 利用料金

第9条(利用料金)

  1. 本サービスの利用料金、算定方法等は、別紙1の料金表に定めるとおりとします。なお、支払に必要な振込手数料その他の費用はお客様の負担とします。
  2. お客様が前項に定める利用料金を支払わない場合には、当社は、第7条第2項の定めに従い、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

第10条(遅延損害金)

お客様が支払期限までに利用料金を支払わない場合、当社は、当該お客様に対し、支払期限の翌日から支払済みに至るまでの間、利用料金に対し年利14%を乗じて計算した金額を遅延損害金として請求できるものとします。なお、支払に必要な振込手数料その他の費用はお客様の負担とします。

第5章 お客様及びユーザーの義務

第11条(法令の遵守)

お客様及びユーザーは、本サービスに関して適用される一切の法律、条約および規則を遵守し、本サービスを違法な目的に使用してはならないものとします。

第12条(禁止事項)

  1. お客様及びユーザーは、本サービスの利用において、以下の行為を行わないものとします。
    (1)虚偽の事実を申告して利用申込をすること
    (2)同一人が複数回の利用申込をし、フリープランを利用すること(但し、当社が許可した場合を除く)
    (3)1つのID/PWを複数人が利用すること
    (4)本サービスに過剰なアクセスをしたり、本サービスの解析・破壊等を行うなど、本サービスの提供または維持を妨げる行為
    (5)当社または第三者の著作権、知的財産権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    (6)コピーサイトやフィッシングサイトなど、違法・不正または不適切なサイトの構築への利用
    (7)合法性に疑いのあるコンテンツや反社会的・不道徳・不適切なコンテンツへの利用
    (8)第三者に本サービスを利用させる行為(但し、当社が許可した場合を除く)
    (9)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    (10)法令若しくは公序良俗に違反し、または当社若しくは第三者に不利益を与える行為
    (11)その他、当社が社会的常識に照らして相応しくないと判断した行為
  2. 当社は、お客様及びユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当するものであることを知った場合、事前にお客様及びユーザーに通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。

第6章 機密保持

第13条(機密保持)

  1. お客様および当社は、本サービスの提供に際して相手方から書面、電磁的記録媒体その他有形の媒体により提供された情報(但し、個人情報を除きます。)であって、相手方が機密である旨表示したもの、または相手方から口頭により開示された情報であって開示の時点で機密である旨指定され、かつ開示後30日以内に相手方から機密である旨書面で通知されたもの(以下、機密情報)について、善良なる管理者の注意をもってその機密を保持するものとし、第4項に定める者に使用させる場合を除き、機密情報を開示しないものとします。なお、お客様は、お客様が本サービスを通じて知り得た本サービスに関する全ての情報、当社の営業秘密、本サービスにかかわる当社のノウハウ、および本利用契約等の内容(開示の方法や媒体の如何は問いません。)についても、機密情報として取り扱うものとし、当社は本利用規約第8条第3項で定める「解析等の結果得られた情報」および同規約第16条第1項に定める「サービス対象サイト情報」についても、機密情報として取り扱うものとします。
  2. 前項にかかわらず、次の各号の一に該当する資料および情報は機密情報に含まれないものとします。
    (1)既に公知のものまたは自己の責に帰することのできない事由により公知となったもの
    (2)既に保有しているもの
    (3)守秘義務を負うことなく第三者から正当に入手したもの
    (4)相手方から書面により開示を承諾されたもの
    (5)機密情報によらずに独自に開発しまたは知り得たもの
    (6)第三者が権利を有するソフトウェアの著作権保持者により開示を義務づけられているもの
  3. 当社は、お客様から提供を受けた機密情報を、本サービスを提供するために必要な範囲に限り使用し、また、本サービスを提供するために必要な範囲に限り、機密情報が記載または記録された資料等を複製または改変することができるものとします。なお、本サービスを提供するために必要な範囲を超えて、当該資料等の複製または改変が必要なときは、事前にお客様の書面による承諾を得るものとします。
  4. 当社は、本サービスを提供するために必要な範囲において、自己の役員または従業員に対し、機密情報を開示できるものとします。また、お客様および当社は、本条と同等以上の守秘義務を課した自らの委託先その他の第三者および弁護士、税理士、公認会計士その他法令に基づき守秘義務を負う者に対し、機密情報を開示できるものとします。但し、お客様および当社は、本項に基づき自己が機密情報を開示した第三者が機密情報保持義務に違反した場合、相手方に対し、本規約に基づく責任を負うものとします。
  5. 第1項にかかわらず、お客様および当社は、法令等に基づき開示を義務付けられる場合には、機密情報を開示することができるものとします。但し、当該開示を行うにあたっては、必要最小限の範囲での開示となるよう合理的な努力を行うものとし、事前に(緊急やむを得ない場合は、開示後速やかに)相手方に対して当該開示について通知するものとします。
  6. お客様および当社は、本利用契約が終了した場合、または相手方から要求された場合には、相手方から受領した機密情報について、書面、記録媒体等返却可能なものは直ちに返却し、電子情報等返却に適さないものは直ちに消去するものとします。

第14条(個人情報)

  1. 当社は、お客様の個人情報を、当社のホームページに掲載する「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとし、本サービスの提供に従事する役員および従業員に使用させる場合ならびに本規約に別途定める場合を除き、個人情報を使用または開示しないものとします。
  2. 当社は、本サービス利用のためお客様より提供を受けた個人情報を本サービス含む当社サービスの範囲内でのみ使用し、第三者に開示または漏洩しないものとするとともに、個人情報の保護に関する法律を含めた関連法令を遵守するものとします。
  3. 第1項にかかわらず、当社は、次の各号の一に該当する場合は、お客様からの個別の同意を得ることなく、個人情報を開示することができるものとします。
    (1)当社が本サービスを提供するために必要な業務を第三者に委託するに際し、当該委託先に開示する場合
    (2)当社が本サービスの向上を検討するために必要な範囲で、個人情報の集計および分析を第三者に委託するに際し、当該委託先に開示する場合
    (3)当社が個人情報または前号の集計および分析等により得られた統計データを、個人を識別または特定できない状態に加工した上で、当社の提携先その他の第三者に開示する場合
    (4)裁判所または監督官庁等の行政機関から、法令の定めるところに従い、開示を要求された場合
  4. 当社は、前項に基づき個人情報を開示する場合、開示する個人情報を開示する目的の実現に必要最小限の範囲に限定するとともに、前項第3号および第4号の場合を除き、開示する相手方に対し、本規約により当社が負うのと同等の機密保持義務を課すものとします。
  5. 当社は、個人情報の集計および分析等により得られた統計データについて、個人を識別または特定できない状態に加工した上で、当社の事業に利用することができるものとします。

第15条(事例公開)

  1. 当社はお客様の申し入れがない限り、申込のプランに関わらず企業名を当社導入企業として公開できることとします。
  2. お客様は当社から申し出があった場合、事例公開を行う上で必要な範囲に限定して、ロゴや商標等を無償で提供するものとします。

第7章 責任の範囲

第16条(責任の範囲)

  1. お客様は、本サービスの利用にあたり対象となるお客様サイトのアクセス解析情報、Webコンテンツ情報、その他、本サービス提供に必要な情報(以下、サービス対象サイト情報)について提供を承諾するものとし、当社が本サービス提供・改善、新サービス・機能の開発に役立てる目的の範囲内で当社又は事前にお客様から承諾を得た第三者がサービス対象サイト情報にアクセスおよび使用することを承諾するものとします。
  2. 当社は、本サービスについて、完全性、正確性、適法性、有用性、無害性等を保証するものではなく、お客様およびユーザーは自己の責任において、本サービスを利用するものとします。
  3. 当社は、お客様およびユーザーの本サービスの利用にかかる行為およびその結果について、一切責任を負わないものとします。お客様およびユーザーが本サービスを利用したことにより、他のお客様およびユーザーまたは第三者の権利を侵害した場合、もしくは他のお客様およびユーザーまたは第三者との間で紛争が生じた場合、お客様およびユーザーが自らの責任と負担においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないよう必要な措置を講じなければならないものとします。
  4. 当社は、理由の如何を問わず、当社の判断で本サービスの全部もしくは一部の提供を中断または停止した場合、当社またはお客様が登録、保存等をしたデータの全部もしくは一部が消失した場合、または当社により削除もしくは消去された場合であっても、一切責任を負わないものとします。
  5. 本条の定めは、当社が損害発生の可能性を事前に認識していた場合、およびお客様およびユーザーが損害発生の可能性を事前に知らされていた場合にも適用されます。

第17条(損害賠償の制限)

  1. お客様は、当社が本利用契約上の義務に違反したことに基づき損害を被った場合、直接かつ現実に被った通常損害の範囲においてのみ、当社に損害賠償を請求することができるものとします。当社は、本サービスからまたは本サービスに関連して発生する間接的損害、懲罰的損害、特別の損害、付随的損害、結果的損害その他あらゆる種類の損害(データ、売上、利益、利用その他の経済的便宜を得られなかったことを含む)について、責任を負いません。但し、本条の規定は、本利用規約の他の規定に基づく責任の限定を排除する趣旨ではありません。
  2. 当社がお客様に対して負う損害賠償額は、瑕疵担保責任、債務不履行責任等請求の原因の如何を問わず、お客様が当社に対して支払った直近1年間の利用料金の合計額を上限とします。

第8章 利用契約の解除およびサービスの廃止

第18条(解約・解除)

  1. お客様は、10営業日前までに当社に書面をもって通知することにより、本利用契約を解約することができるものとします。但し、フリープランについてはお客様自らの操作による即日解約ができるものとする。
  2. 当社は、3か月前までに書面をもって相手方に通知することにより、本利用契約を解約することができるものとします。但し、フリープランについては3ヶ月間ログインがない場合、データ不備によりサービス提供出来ない場合は本利用契約を解約できるものとする。
  3. お客様および当社は、相手方が本利用契約等に違反し、書面による催告後10日以内にかかる違反が解消されない場合、本利用契約を解除することができるものとします。
  4. お客様および当社は、相手方が次の各号の一に該当するときは、何らの事前の催告なく利用契約を解除することができるものとします。
    (1)手形、小切手の不渡りを一回でもだしたとき
    (2)経営に重大な影響を与える差押、仮差押、仮処分、競売、強制執行、滞納処分等公権力の行使を受けたとき
    (3)破産、民事再生手続、会社更生手続の申立てをし、またはその申立てを受けたとき、あるいは解散の決議をしたとき
    (4)その他前号に準ずる事態が生じたとき
  5. 本利用契約が第2項または前項に基づく解除により終了したときは、解除の原因となった事由が発生した当事者の相手方に対する債務は、すべて期限の利益を失い、かかる当事者は直ちにこれを支払うものとします。

第19条(本サービスの廃止)

当社は、次の各号の一に該当する場合、本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。
(1)本サービスの全部または一部の廃止日の3か月前までにお客様に通知した場合
(2)天災地変等不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

第9章 その他

第20条(委託)

当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部を、第三者に委託することができるものとします。

第21条(権利義務の譲渡の禁止)

お客様は、当社の事前の書面による承諾がない限り、本利用契約上の地位、本利用契約に基づく権利または義務の全部または一部を、第三者に譲渡してはならないものとします。

第22条(反社会的勢力)

  1. お客様および当社は、次の各号に定める事項を表明し、保証します。
    (1)自己および自己の役員が反社会的勢力(平成19年6月19日付犯罪対策閣僚会議発表の「企業が反社会的勢力による被害を防止するための指針」に定義する「反社会的勢力」をいう。以下同じ。)でないこと、また反社会的勢力でなかったこと
    (2)自己および自己の役員が、自己が不当な利得を得ることその他目的の如何を問わず、反社会的勢力の威力等を利用しないこと
    (3)自己および自己の役員が反社会的勢力に対して資金を提供する等、反社会的勢力の維持運営に協力しないこと
    (4)自己または自己の役員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと
    (5)自己および自己の役員が自らまたは第三者を利用して、相手方に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求を行い、相手方の名誉や信用を棄損せず、また相手方の業務を妨害しないこと
  2. お客様および当社は、自己または自己の役員について前項各号に違反する事実が判明した場合には、相手方に直ちに通知するものとします。
  3. お客様および当社は、相手方が第1項に違反した場合は、何らの通知催告を要せず、直ちに利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
  4. お客様および当社は、相手方が第1項に違反したことにより損害を被った場合、当該相手方に対し、前項に基づく契約解除の有無にかかわらず、当該損害について本規約に基づく損害賠償を請求することができるものとします。

第23条(合意管轄)

本利用契約等に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条(準拠法)

本利用契約等の成立、効力、履行および解釈に関する準拠法は、日本法とします。

第25条(存続)

本利用規約に別途定める場合を除き、利用契約終了後も効力が認められるべき規定(第13条、第14条、第16条、第17条を含むがこれらに限られない。)の効力は、本利用契約終了後も有効に存続するものとします。

第26条(協議)

  1. 本利用契約等に定めのない事項が問題となったとき、又は本利用契約等の条項の解釈に関し疑義を生じたときは、お客様および当社は、双方協議の上円満に解決を図るものとします。
  2. 本利用契約等のいずれかの部分が無効である場合でも、利用契約等全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、有効となるために必要な限度において限定的に解釈されます。

以 上